Bestellung
Eine Bestellung bei uns ist ganz einfach. Suchen Sie sich Ihre Produkte im Shop aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts um zu Ihrem Warenkorb zu gelangen. Darin finden Sie eine Übersicht aller Artikel, die sich aktuell in Ihrem Warenkorb befinden. Von dort aus können Sie über einen Klick auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ Ihren Bestellprozess fortsetzen. Als nächstes haben Sie die Möglichkeit sich zu registrieren, Ihr vorhandenes Konto zu nutzen, als Gast oder telefonisch zu bestellen.
Jetzt können Sie Ihre Liefer- und ggf. eine abweichende Rechnungsadresse angeben, die Zahlungsart auswählen und noch einmal die komplette Bestellung überprüfen, bevor Sie mit einem Klick auf „Jetzt kaufen“ abschließen. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wie storniere ich eine bereits abgeschickte Bestellung?
Ist die Bestellung schon in Bearbeitung, melden Sie sich bitte bei unserem Serviceteam.
Schicken Sie einfach eine Mail an: infos@a2smulti-trans.com oder rufen Sie uns : +33 6 23 99 45 53
Aufgrund unserer effizienten Logistik sollten Stornierungen zeitnah erfolgen. Sollte Ihr Paket schon zu Ihnen unterwegs sein, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können das Paket stattdessen nach Erhalt retournieren.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung zu Ihrer Bestellung erhalten Sie im E-Mail Anhang der Versandbestätigung, sie wird nicht zusätzlich in Ihrem Paket mitversendet.
Sie können die Rechnung auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Zahlarten
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– Barzahlung bei Abholung
– Vorkasse per Überweisung
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per Rechnung
Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– Vorkasse per Überweisung
– Zahlung per Kreditkarte
Weitere Einzelheiten zur Zahlung:
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.
Soweit Sie per Vorkasse zahlen, gewähren wir Ihnen 2 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.
Die Zahlung per Rechnung ist ab der 2. Bestellung in aller Regel möglich. Bedarf aber einer Genehmigung durch den A2S Multi Trans.
Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Passwort vergessen
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie ganz einfach bei der Anmeldung auf den Link „Passwort vergessen?“, Sie bekommen eine Mail zugeschickt, mit der Sie Ihr Passwort ändern können. Beachten Sie bitte, dass diese Mail nur kurzfristig gültig ist.
Mindestbestellwert
Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert.
Jedoch sind unsere Rabatt-Codes an Bedingungen geknüpft, sodass diese in der Regel erst ab einem bestimmten Bestellwert eingelöst werden können.
Gutschein einlösen
Wenn Sie einen Gutscheincode von uns haben, dann können Sie diesen im Warenkorb einlösen. Klicken Sie hierzu einfach auf den Link „Gutschein jetzt einlösen“ unten links. Es öffnet sich dann ein Eingabefeld, in das Sie den Gutscheincode eintragen können. Klicken Sie danach einfach auf „Einlösen“.